Профессиональный подход к домашним выставкам

     Вот и осень. Она - в самом разгаре. И сейчас наступает самый пик рукодельных выставок. Я все еще думаю по поводу поездки в Киев на следующей неделе на выставку. Конечно, через пару дней будет фото отчет о Формуле Рукоделия. Я буду на Формуле все четыре дня - работать. Интересный опыт, тем более, в основном я ходила как покупатель-смотритель, а тут выставка немного под другим углом. Но это так - мысли в слух. 

     Сегодня хочу рассказать о небольшой выставке, которая вроде и не должна быть интересна большому количеству потребителей, хотя, на мой взгляд, очень важна для индустрии. Это - домашняя выставка Гелы. Я с удовольствием посетила прошлую и отправилась на эту выставку. Так как все мероприятия у Гелы - Тематические, то темой данной выставки была Олимпиада.

       Первое, что поражает - количество представителей иностранных фирм. Я насчитала больше 10 человек: Вервако, Адди, Стамперия и т.д. Люди, имена, которых большинство вышивальщиц просто не знает ( я в том числе), люди, которые определяют течение развития нашего хобби. Для меня, это всегда странный контраст. Серьезные люди в костюмах, которые анализируют вышивальный рынок. И которые его делают. Не только вышивальный, о и рукодельный в принципе. Бизнес. Интересно, что именно на домашней выставке Гелы, я второй раз подряд получаю большее количество информации о состоянии рынка рукоделия, чем на дне для профессионалов Формулы Рукоделия. Ибо, Гела применила великолепный принцип ориентированности на своих клиентов. Ведь продавец должен разбираться в том, то он закупает и продает. И именно он порекомендует набор, ткань, новинку. Мы сейчас не говорим, о продвинутой "белой кости", которая покупает на Западе, вышивает на льне и т.д. От общего числа, в лучшем случае их 20%, хотя я даю 15 - максимум. Никаких рукодельниц, только мелкий опт и владельцы-продавцы магазинов, притом со всей России. До сих пор помню диалог о ценообразовании а нитки ДМС в Сибири. Этот раз не был исключением, первое что говорят все, в разговорах между собой (да, у меня уши - локаторы и я не прочь услышать то, что говорят кругом) - рынок рукоделия просел, и именно в сентябре. Стали меньше покупать наборов, пряжу берут не упаковками, а моток-два. Это, в свою очередь ведет к тому, что меньше заказывают магазины и следовательно меньше привозит оптовик. Вот такой ответ на частый вопрос: почему же к нам это не везут!? Разговоров было много и если вы не против, то я оставлю их при себе:).
    Посетила я на выставке две семинара-презентации, Хотела послушать клиентооринтированность от немцев, но погода меня подкосила и я не дождалась и поехала домой спать. Зато Стамперия и Вервако - как всегда на высоте. От итальянской фирмы Стамперия, которая выпускает все для декупажа, войлока, украшения тортов, была Моника Парутта, Повторюсь, но помимо выпуска сезонных коллекций, фирма готовит мастеров, которые ездят всюду, где продается их продукция и проводят мастер-классы, чтобы объяснить где и как используются их продукты. На мой взгляд - потрясающая тактика: клиент садится, делает, у него получается и вуа-ля - у него готовый продукт. Ему нравится, нет разочарования от первых неудач и есть шанс, что он заинтересуется новой техникой или материалами. Помимо рисовой бумаги, Стамперия выпустила новинку - рисовые салфетки. Они тоньше чем рисовая бумага, но работать  с ними приятно и удобно. К тому же, Стамперия запустила в производство рисовую бумагу с различнейшими иконами.

       Снова был Ян Мелис - менеджер Вервако. Их заинтересованность в русском рынке - огромна. С Яном приезжает второй раз Наталья Ван Гелдер. Наташа - свободно говорит по-русски. Поэтому если у нас есть идеи, критика или предложения - смело пишите на всех языках на почту, сайт или группу в Фейсбуке и вам ответят. Фирма Вервако сделала ставку на клиентов и на то, чтобы в каждой коллекции кто-то нашел что-то свое. Презентация, в этот раз сделала ставку на новые коллекции. Немного было сказано об истории, ведь Верахтер как компания была основана в 1949 году, и разделяется на 4 части: рукоделие, вышивка, пошив штор и спортивные товары. Фабрика по производству находится в Тунисе. В год фирма выпускает 3-4 коллекции. Ноу хау фирмы в том, что с этого сезона стали выпускаться дорожки из Аиды. Если раньше скатерти-дорожки все были с печатным крестом, то сейчас часть на аиде. Плюс новые цвета канвы, на которых выходят коллекции. К тому же, бельгийцы могут похвастаться тем, что получили два Эксклюзива: Hello Kitty и пчелку Майю. По обоим направлением выпущены наборы. К тому же, фирма сделал упор на то, чтобы привлечь внимание к новым типам стежка. В этот раз это был длинный стежок. Фирма выпустила пробник в виде елочки, который пошел на ура, ибо большое количество родителей в магазинах просят именно что-то маленькое, быстрое и интересное. А тут 20 минут работы и игрушка готова и техника освоена. 

     Помимо семинаров было несколько столов, за которым показывали, давали самим попробовать и просто отвечали на вопросы. Тут и стол со скрапбукингом, и с вязанием, и декупаж, и создание ёлочки из пуговичек, и, даже, отшивание Олимпийского мишки. Забыла спросить, выйдет ли такой набор, ибо, как мне кажется, многие захотели бы его вышить.

    После было торжественное открытие с зажжением олимпийского огня и представлением гостей. Притом, вы спокойно могли подойти к любому представителю и задать интересующие вопросы, обсудить что в России пользуется большим спросом. Круто, что я могу сказать. Небольшой фото отчет вот тут. 

    От себя могу сказать, что идея и исполнение были на уровне. Я считаю, что профессиональная составляющая русского рукодельного рынка оставляет желать лучшего, поэтому, такие мероприятия нужны. И что самое важное - востребованы. И приносят результаты.

Кофе с ёжиком

    Я на выставки хожу как на работу! Обожаю свою работу! Прошлый пост я посвятила своим мыслям о выставочной деятельности в целом, а теперь два поста о самих выставках. Завтра, максимум в пятницу обещаю пост о Формуле с морем фоток, а сегодня, я хочу рассказать о "закрытой" домашней выставке для клиентов от Гелы. К сожалению, это закрытая вечеринка, для покупателей, простым смертным туда дороги нет. Что было вдвойне ценно для меня. Ибо, домашняя выставка - понятие редкое в наших краях, а второе - никаких безумных вышивальщиц, кроме меня и Лены-Амурчика - лепота :) А если серьезно, то я взглянула на мир вышивки по-другому. Не как на хобби, а скорее, как на бизнес. Огромное спасибо Ольге Замской, что позвала и разрешила придти. Это было интересно и очень познавательно.

    А теперь о формате "домашняя выставка". Насколько я в них разбираюсь, это небольшое мероприятие, куда приходит небольшой круг людей, им показывают новинки, всё рассказывают, объясняют. Они покупают и уходят. Такие мероприятие проводятся в Европе. Насколько мне известно, Акуфактум и некоторые французские клубы этим занимаются. У нас, то есть в России, всё огромных масштабов. Поэтому, представить домашнюю выставку очень сложно. Слишком много производителей (одна пташка сказала мне число 78!!!, я в процессе подсчета пока), слишком мало ресурсов и слишком много желающих. Гела провела эксперимент еще в прошлом году (когда состоялась первая выставка), он был удачным, насколько я знаю. Так что, с этого года будет две домашние выставки. В понимании Гелы (пишу такой формулировкой, а то вдруг мы с Гелой не так трактуем домашний формат), выставка - мероприятие для владельцев магазинов, более мелких оптовиков и остальных клиентов. На выставку в этом году приехали представители Stamperia, Vervaco, Luca-s и многих других. Шла выставка два дня - 25 и 26. С 10 до 18 вечера. С одной стороны, мне было странно, что она почти пересекается с Формулой, но послушав разговоры посетительниц (женщин было подавляющее количество), я поняла, что тут много региональщиков и они совмещают приезд. И, на мой взгляд, это очень правильно. Я была первый день. И мне понравилось. Полный альбом фотографий вот тут.

    Так как выставка направлена на связующее звено между оптовиком и потребителем - магазины, то и формат был соответствующий. В первую очередь, рассказать о новинках и заинтересовать возможностями. Начался день с семинара от Stamperia и её представителя Александры Алдиери. Эта фирма - крупная европейская компания, которая выпускает многочисленные материалы для хобби. Они сотрудничают с Гелой - их представителем, уже три года. Кроме того, итальянцы приезжают в первопрестольную каждый год. В свой приезд они анонсируют новые коллекции, а кроме того, обучают различным видам творчества. В частности оптовиков и владельцев магазинов, чтобы они тоже понимали что и для чего нужно и как с чем работать. Лозунг фирмы: "Passion&Creativity" / "Страсть и творчества". И ставку фирма сделала на продажу идей, а не материалов. Как объяснила Александра. они разрабатываю различные мастер-классы с использованием своего товара, так что, посмотрев и сделав что-то, люди хотят купить такие же материалы. В связи с чем, компания работает в основном на экспорт. Кроме того, рассказали и о самой фирме (в альбоме есть слайды с презентацией). Фирма основана в 88 году, начали с производства бумаги и трафаретов. И с самого начала сделали ставку на то, что творить может каждый. Главное - научиться. Производство расположено в Италии, что гарантирует высокое качество. На данный момент Стамперия выпускает материалы для: декупажа, скрапбукинга, картонажа, войлока, и нового направления - украшения тортов. При выходе новой техники или при открытии нового направления они выпускают новые книги. Некоторые из них переведены на русский. В довершении, менеджеры рассказали, что в Италии, под руководством фирмы организована академия. Обучение занимает от шести месяцев до года. По итогам выдается диплом. После был проведен мастер класс, где обучали декупажу. Итог - панно с девушкой Мухи в позолоте. Красивое и элегантное, на подрамнике. И прекрасный пиаровский ход. Вы - владелец магазина. Сами сделали, вам отдали ваше произведение, вы вешаете в магазине и на вопросы как и что - сами отвечаете и можете рассказать.

   Потом были хождения по складу. Поняла, что старею. Столько всего, а ничего не хочется. Мой хомяк от восторга не умер. Просто было интересно. Особо хочу подчеркнуть, что на складе висят отшитые работы и готовые изделия. Я такое у всех оптовиков встречала: РТО, БСП-Нико, Гамма. Особенно порадовало, что Гелы стала возить оригинальные материалы для Тильды. Как ткани, так и наборы. правда, при мне почти все расхватали. Первыми, насколько я помню, были ХоббиОпт. Посмотрела живьем на ткани, материалы и поняла, что шить буду, но летом!.

    А потом были наши молдавские товарищи Luca-s. Вот тут был полный шок. Оказывается, это семейная фирма. В ней два - три дизайнера - мама и её дети. На выставки была дочь организатора фирмы (не узнала у неё имя) и её тётя - менеджер по продажам. Они привезли свои новинки - открытки. Все желающие могли получить набор, отшить его, а потом, под руководством собрать. Ну что вам сказать - классный набор. И идея и исполнение - на высоте. Я не сталкивалась с этой фирмой лично. Отшивы видела, но сама не шила. В новых наборах идёт всё нужное: паспорту, скотч, бантики, веревочки, канва, нитки. Сначала вы отшиваете сюжет, потом приклеиваете на скотч. Далее - прекрасная идея - закрываете вышивку липкой бумажкой, во всю поверхность открытки. А потом наклеиваете бантики, пуговки и прочее на открытку. Игла в наборах прекрасная, нитки - на троечку. Мохряться. Но итог очень порадовал. Буквально час, простой сюжет и у вас уже подарок - авторская открытка. Притом, сюжет можно заменить. Мне показали фотографии из Лондона, где открытки имели успех. Очень рекомендую их попробовать. Конечно, вышитых открыток много, но с таким количеством прибамбасов - нет. А теперь поделюсь шпионской информацией - о самой фирме. Я долго пытала её представителей. Оказывается, что Лука-с основана в 92 году. Свою деятельность они начали с продажи румынских гобеленов. Спрос в Молдавии был большой и они попробовали сами выпускать наборы. Начали с маленьких сюжетов  в крестике. Это увенчалось успехом. Со временем, многие разработки стали выпускать в двух вариантах: крестике и в гобеленовом варианте. Дело в том, что многие страны боятся брать гобелены! Часть картин сами рисуют, потом переводят в дизайны.

    Пока вышивала - разговорилась с владелицей магазина. И вот тут был шок. У человека магазин в подмосковном городке. Уже три года и она не разбирается в вышивке совсем. Когда я стала говорить о равномерке или типах стежка, было молчание и вопрос, а что это. Я по возможности объяснила. Человек спросил, а у меня есть свой магазин - я ответила, что я блогер и денег с этого не имею. После чего мне рассказали про странного знакомого, который прожигает жизнь. Ну что сказать.... Я не ожидала, что такое может быть. Не знать, что такое Линда! Не понимать отличие креста от гобелена?! Притом, не понимать, как в общем этим (вышиванием) можно заниматься. Притом магазин у неё три года. Нет, были и очень понимающие и разбирающиеся люди, но были и такие. Которым все равно, что продавать и как. Итог один - продать с максимальной для себя выгодой. Во многих местах доступа к интернету мало. И вкус, как и потребительский спрос формируют именно магазины. Понятно, что вряд ли в каком-нибудь мелком городке, где и житель то меньше 100 тысяч предложат Акуфактум, Парижских вышивальщиц или МТСА, но хоть Дим, Риолис и иже с ними можно закупить. А не прогон на прогоне. Я считаю, что это важное условие. Понятно, что на безрыбье и рак - рыба. Но надо же просвещаться, не надо читать все форумы и понимать слишком много. хотя бы азы. Все-таки, на мой взгляд, есть разница между продажей свеклы, машины, оргтехники и вышивки. Это разные вещи и продавать их надо по разному. Это открытие для меня шокирующее до сих пор. И не столько с точки зрения вышивальщицы, сколько с точки зрения потребителя. Я хочу придти в магазин и получить полную консультацию от человека, который в этом разбирается. Он просто обязан рассказан и показать что и как. И я буду доверять ему. полагаться на него и покупать у него же! Это профессиональный подход. А не так: ну давай что-нибудь возьмем, и так купят! Славу Богу, что есть и другой тип продавцов. Они понимают, что такое Тильда. почему она сейчас модна и некоторые тонкости вышивки.

    Но вернемся к выставке. Тем более, что на ней были представители Вервако. Их выступление мне очень понравилось. Оказывается фирма была основана в 49 (!) году. Но не вервако, а Verachtert/Верахрерт. В этот концерн входят 4 фирмы: Вервако (вышивка), Вердеко (производство римских штор), Вертекс (производство спортивной одежды) и Верахтер (рукодельный оптовик). Основа фирма была Джо Верахтером и до 2009 года (60 лет) оставалась семейным предприятием. Но потом была перепродана компании R&H. На данный момент на фирме трудятся 300 человек, а её продукция поставляется в 60 стран мира.
    Головной офис находится в 40 км от Антверпена. В июне у них проходит день открытых дверей. Куда может попасть любой желающий! А сам завод находится в Тунисе. Там собирают наборы и в ручную красят канву для наборов. От завода до офиса товары идут всего неделю. Вервако выпускает 4 коллекции в год: весенняя, летняя (под выставку в Кёльне), летняя (с отдельным каталогом) и осенняя. Притом, в каждой коллекции не менее 70-80 дизайнов. При этом, у фирмы всего 4 дизайнера (одна из них - украинка Оксана!). А теперь маленький секрет относительно каталогов. Раз в два года у Вервако выходит каталог с четными номерами. В нем представлены все товары, которые выпускаются на данный момент. А с нечетными номерами выходит каждый год - и в нем только новинки этого года. А есть без номерные каталоги - это новинки по сезонам. Кроме того, на презентации показали и рассказали, что входит во все наборы. Интересно, что канва в наборах - Цвейгарт (я этого не знала). И особо подчеркнули, что в ковровых наборах крючок идет в наборе. После презентации все желающие могли попробовать ковровую технику. Я не удержалась и тоже с помощью Лены сделала пару рядов в специальном пробнике - улыбающемся российском флаге. Первый раз в жизни пробовала делать ковер и мне очень понравилось. Успокаивает и результат супер. Обязательно на лето куплю коврик. Кроме того, показали новинки под Кельн. Каталога пока нет, так что - эксклюзив!

    А после было кофе со вкусненьким и много-много мастер-классов: по декупажу, шитью, изготовлению браслетов и скрапбукингу. Любой пришедший мог попробовать новые техники и понять, что же нового появилось в рукодельном мире. Но есть два минуса: первый - была презентация НеоКрафт, и очень жаль, что никто из фирмы не пришел. Я бы с радостью расспросила их. А второй - из Гелы тяжело уехать. Хоть я и уезжала за 4 часа до окончания. Но это мелочи. Ибо, я как благодарный посетитель понимаю, что организовать выставку - огромный труд.

   Подведу итог: мне понравилось. Я думаю, что основной целью выставки был ликбез. И повышение продаж. Да, есть куда расти, но для второй выставки это очень прилично. И многие мелочи и детали очень хорошо продуманы. В частности стилистика - французского кофе. С кофем, мимом и музыкой. Это мелочи, но они создают атмосферу. А еще у Гелы есть живой символ - ёжик гелик. Со своим домиком.