О бедной почте замолвите слово!

   Сижу я в Риге и вышиваю. Я снова безработная. И это хорошо. У меня за окном идет снег, а вокруг тишина. Я почти в дзене. Вот только одно не даёт мне покоя, хотя, как я подозреваю, не мне одной. Имя этому - "ПОЧТА РОССИИ". Мне отправили подарок, но не в Ригу, а в Москву и дали номер для отслеживания. Я пошла смотреть где посылка и на главной странице почты впала в ступор. Страница вот тут. А на ней...

Вначале я подумала, что это шутка, или сайт взломали, но нет, это "наш ответ Чемберлену". Щелкаю на картинку и далее зависаю. Текст ответа почты на все наши жалобы/вопли/недовольства вот тут. Перескажу кратко: "Мы не виноваты! Все завалы и долгая доставка из-за жадных иностранцев, которые прямые рейсы не пускают, а через ...опу все к нам отправляют. А потом ваши посылки висят на иностранной таможне. И в конце, мы же работаем! А вы неблагодарные люди, это не цените". Конец ответа. 

    Я перечитала статью почты трижды! И могу сказать одно: врут и не краснеют. Слева, дорогие мои, график с сайта. Где здесь таможня России? Черная дыра. где оседают сотни тысяч посылок. Средняя скорость прохождения от 3 до 7 дней. Сразу оговорюсь. В год я получаю и отсылаю от 50 до 100 посылок, писем, пакетов, как зарубеж, так и в Россию. Притом, не важно, посылка идет в Россию или из России, все равно застрянут на русской таможни. Конечно, России тяжело. В неё поступают и исходят из неё тонны посылок. Но, какого фига, если вы это знаете, у вас всего 2 таможенных пункта, а не 10 по всей стране. Почему посылку везут в Москву из Китая, чтобы рассортировать и отправить на Дальний Восток?! Я не понимаю эти логистические маневры. Ну куда мне...

      Второе, по России посылки ходят тоже очень долго. Я посылала из Москвы в Москву, притом, это был подарок человеку, который живет всего лишь в трех станциях метро от меня. Посылка шла полторы недели! В начале декабря. Я специально оговорилась. Перегруз почты начинается числа с 10, с первого он начинает увеличиваться. Схема справа для вас - вот как путешествует посылка. По своему опыту, а только на него я и основываюсь при написании этого поста, никогда один логистический/сортировочный пункт посылка не проходит, всегда до трех-пяти. Сначала районный, потом городской, потом на вокзале, потом в области (если русская посылка), потом уже в городе. Нет, тут у меня никаких претензий: Россия занимает 1/8 мира, конечно доставка занимает время. И внутри страны оно нормальное. В среднем десять-пятнадцать дней. Это нормально. Не нормально другое. 

   Последним пунктом, на сайте почты, идет перечень мер, которые принимает почта для улучшения условий. И вот тут миф и реальность расходятся в разные стороны. Я могу доказать. У меня замечательная почта. Потерялась одна посылка за 7 лет! Мне приносят все уведомления, я могла отправить всё и всюду со своего почтамта. И что же, у нас сделали ремонт. Просто стало, красиво. Работников одели в форму. А дальше... Из 6 операторов, которые работали в 2 смены через день. осталось 4. Ушел отдел доставки. Еще с год назад. Работа нервная, люди требуют, орут, пытаются вне очереди. Тяжело. А платят от 15 до 20-23 тысяч рублей в месяц. Почтальон получает около 10. По московским меркам = мало. Но дальше больше. У меня в районе 4 почтовых отделения. Осенью 2012 я не могла отправить посылку ни с одного отделения! На моем не было операторов, на соседнем коробок (пару месяцев), на третьем не было директора отделения и они не могли заказать коробки, а на четвертый шли все, кто хотел что либо отправить. Так продолжалось пару месяцев. Теперь на моем отделении работает одно окно, временами два. Притом, в нем принимают оплату коммунальных платежей (Сбербанк в 5 шагах), продажа открыток и прочего, получение и отправка посылок, прием и выдача переводов, выдача пенсий. Здравствуйте очереди. Я приходила до работы. И стояло полтора часа. А далее, ворчание, крики и все, что идет в русской очереди. А ведь еще есть сортировочные центры в России. А там зарплата около 10 тысяч. Работают трудовые мигранты, которые вскрывают  посылки. Это - жестокая правда жизни. Их вскрывают, кидают как только попало, теряют и т.д. А потом еще нет техники, чтобы везти посылки. Как я знаю, такая плачевная ситуация по всей стране. Люди уходят с почты. А цены на посылки растут... Вот такая вот ситуация. И такая грустная и неправдивая попытка почты оправдаться.
P.S. Кстати, вот хороший сайт, которым я пользуюсь при отслеживании посылок. Рекомендую